2020疫情剛開始時，為了讓學生能安全地繼續上課，許多學校運用視訊軟體來進行遠距教學，對於家中設備不完整的家長來說，當時可是花了一番力氣採購設備和適應。不過早在疫情前，許多小朋友也早已借助科技來學習新的事物。作業有需要查詢任何資料，只要上網Google就能得到解答，雖然不是每個小朋友都有個人桌機或筆電，但智慧型手機和平板也能夠幫助他們找資料。然而對於沒有資訊設備的學生來說，課堂上的表現可能就會較差，這樣的「成就落差」(achievement gap)並不是因為他們的本質，而是因為學生們在社會上不同性別、種族、經濟、居住環境、階級背景的狀況，讓他們不是每個人都有使用數位產品的機會，也因此他們沒有足夠的資訊刺激。

新冠疫情發生之後，促成學校與老師強力推動教育的數位轉型，為了讓學生不去學校也一樣可以持續學習，老師們花了許多心力實施數位教學。科技讓人們能持續與他人連結與學習，不過剛開始也有出現一些困難，如開頭所說，不是所有學生都有電腦和穩定的網路，也因此不是每個人都可以看到或聽到課堂的內容，目前學生們已大部分都回到學校上課，但老師對於數位教學的依賴並沒有降低，如何弭平教室內學生們的數位落差可以說是越來越重要的議題，以下我們將提出4個方法解決數位落差的問題。

1.打造公平的環境

教育工作者應確保每個學生都能夠使用數位科技，以便他們在學業表現有較好的成績。無法接觸到科技的學生在寫作業、參與課堂討論或學習新技能時都會面臨挑戰，他們也很難跟上擁有更多數位資訊的同學。而老師可以為這些同學做的事情，首先，檢查學生是否擁有足夠設備來參加連線的課程。如果任何學生需要幫助，老師可以詢問學校或任何線上團體是否可以提供幫助。其次，將新的軟體加入到課程中時，最好選擇同時適合筆電、手機與平板的解決方案，這樣學生就可以彈性使用任何設備來上課。

2.提供學生訓練與支援

確認完學生們在家都可以使用到數位設備後，老師們可以準備一些簡單的訓練課程讓學生了解怎麼使用軟體或設備，除了這些操作型的課程，也要讓學生了解正確使用這些設備的心態，學生能分辨線上的假資訊也是很重要的能力。科技讓學習越來越方便，但人們也還在學習怎麼駕馭科技，老師們務必關心學生使用科技的狀況，並提供學生他們所需要的幫助。

3.讓家長參與孩子的學習

學生想在學業成功的最大障礙之一是缺乏父母的參與，父母對於孩子的發展有至關重要的作用。如果家長們不知道他們的孩子在學習什麼，他們也就沒辦法為孩子提供協助。這意味著教師需要與家長合作，以確保家長知道如何在家中支持孩子。教師還可以通過舉辦家長研討會並邀請家長參觀教室來看到孩子學習的狀況。

4.讓老師足夠資源進行教學

老師不是天生就具有各種技能，他們也需要時間來培養技能。如果我們期望老師整合技術以在課堂上帶來創新，我們就需要為老師提供他們所需的一切支持。首先一定要為老師提供個人電腦或筆記本電腦等，讓老師可以尋找所需的最佳教學解決方案。與其他老師合作也是學習新技術的好方法。老師們可以一起討論數位教學的問題或分享他們的教學方法。最後，學校應提供老師相關的資源列表，以便老師在需要技術支持時尋求幫助。